代转接电话

1、无人接听的代转接服务

当客户办公司的电话长时间响起而无人接听时，电话会直接转至我们的服务台，由我们亲切负责的客服人员为您接听，客服人员接听并过滤来电后，可将接听信息以简讯的形式发送至您指定的手机号码或等您回来后口述接听信息给您。

2、不想接听的代转接服务

当客户有电话打进来，但客户又不想接听电话的时候，可将电话转接至汇域公司call Center客服中心，由亲切负责的服务人员为您代接电话，在这些客户不想接听的电话中如果捕捉到重要信息将及时反馈给客户。

3、讯号不佳的代转接服务

当您的手机收不到讯号时，行动固网会将您的电话转接至本公司Call Center客服中心代表号，由我们客服人员亲切的为您代接任何重要来电，客服中心会过滤来电并将来电处理结果以简讯发送至您指定的手机您。

4、无法同时接听的代转接服务

您可以为您的中国电信移动电话服务设定双号同振至本公司的室内电话号码，当您的手机响铃时，Call Center客服中心电话可同时响铃，您可选择当响铃几声后由客服人员优先接听，或是手机关机时统一由本公司人员接听。客服人员将信息过滤后再反馈给您。

5、全程委托的代转接服务

当客户的公司只是挂靠在汇域公司名下，而人不在汇域公司租用的办公司里办公的，公司办公电话的接听一般就会全部委托给汇域公司，当有电话打来找该公司时，我们专业负责的客服人员就会为您接听，然后将信息过滤后，以简讯的形式发送至您指定的手机号码或以通话的形式告知。

公司额外赠送以下服务：

1、 私人秘书提醒您重要日子及约会

您毋须翻阅密麻麻的记事簿，祇需预先告知我们的专业秘书，所有重要日子及约会均会依时于手机显示，万无一失。

2、 私人秘书为您发出短讯

您毋须自行输入繁复中英文短讯，只需致电我们的专业秘书，短讯即可为您发放。此项服务按短讯费另算。

3、全程电话录音监听系统

透过SSL 加密WEB后台，不论何时何地，您随时可以在线听取Call Center客服人员与您客户的对话内。

独立电话专线服务

提供的独立电话专线套餐服务，可以把电话和传真转接至世界任何地方，由你自己亲自接听接收所有信息、大大方便您掌握每一个商机。

拥有一个海外的电话和传真号码8大好处及优点：

(1) 方便客户, 让您企业的服务更贴心周到；

(2) 为你节约成本,无需租房招聘,开销全免；

(3) 客户咨询无需拨打长途,贴心服务提高企业形象；

(4) 企业形象提高, 利用香港电话吸引潜在客户；

(5) 海外电话号码，可以国内接听；

(6) 当地电话铃声，随意隐形转移；

(7) 设置电话号码，可以随意更改；

(8) 企业电话永不变更、超级靓号任你选。汇域国际提供高质电话专线服务包括：提供五星级商业联络地址、邮件/传真收发、电话接听/转移和公司秘书服务, 效果显著,投入少,配合名片和广告宣传推广,必能达到显著满意效果。

特惠电话专线套餐：

电话专线服务令您以低成本来管理公司（写字楼 + 秘书小姐 + 公司配套资源，有专人接听电话，收发传真、传递信息）。每月用几百块钱就可以代替几万块钱的开销，真正做到开源节流。香港电话专线套餐是为解决商务人士管 理香港公司或海外公司的难题而设的，可以将来电转移到国内的手机或座机，确保您第一时间接听客户电话，不遗漏每一个商机。